Optælling af detailhandelsmedarbejdere
Vidste du, at når forbrugere har en positiv shoppingoplevelse, øges deres forbrug med næsten 40 %? Personoptælling er et afgørende element for at give indsigt og forstå de faktorer, der bidrager til denne positive oplevelse for detailkunder. Variabler som effektiviteten af reklamekampagner, bemandingsløsninger og optimering af fysiske butikker har alle indflydelse på denne oplevelse for forbrugeren. At omdanne disse indsigter til nyttige og praktiske handlinger vil hjælpe dig med at forbedre din butiks præstation og øge overskuddet. Et pålideligt personoptællingssystem er almindelig praksis i detailbranchen, så det er bydende nødvendigt, at du ikke bliver efterladt!
Vi tæller med
Over 35.000 butikker
Over 30 transportknudepunkter
450 indkøbscentre
Mere end 600 gader
Fordelene ved fodgængerdata for detailhandlere
Fordelene ved fodgængerdata for detailhandlere kan opdeles i 4 hovedfokusområder:
Optimal personaleallokering
Personoptællingssystemer giver dig mulighed for at optimere personaleplanlægning og den daglige drift ved at bestemme det korrekte antal medarbejdere til at betjene kunder og opnå enestående kundeservice. Der vil være en positiv sammenhæng mellem forbedring af kundeservice og maksimering af salgsmulighederne. Som detailhandler vil du få indsigt i mængden af personale, der er behov for i ferieperioder, personalets effektivitet i spidsbelastnings- og lavbelastningstimer, samt være i stand til at konstruere og forstå pålidelige prognoser. Derudover vil de leverede data bidrage til en forbedret økonomisk struktur, hvilket i sidste ende vil gavne detailhandlerens rentabilitet.
Salgskonvertering
Persontællingssystemer i detailhandlen hjælper detailhandlere med at evaluere deres potentiale for at øge salg og profit. Blot at analysere den opnåede omsætning er en utilstrækkelig metode til at evaluere dette. At se på trafikforholdet i forhold til antallet af salg er et langt mere effektivt værktøj. Det gør det tydeligt, at butikker, der leverer en fremragende kundeoplevelse, vil have en højere konverteringsrate. Mistet muligheder bliver mere gennemsigtige, ligesom det er muligt at sammenligne præstationer mellem flere detailbutikker. Kvalitative kundetrafikdata giver mulighed for en omfattende undersøgelse af, hvordan forbrugerne handler, og fastslår gyldige salgsresultater i forskellige perioder i hver detailbutik.
Marketingkampagners ydeevne
Personoptællingssystemer giver dig mulighed for at optimere personaleplanlægning og den daglige drift ved at bestemme det korrekte antal medarbejdere til at betjene kunder og opnå enestående kundeservice. Der vil være en positiv sammenhæng mellem forbedring af kundeservice og maksimering af salgsmulighederne. Som detailhandler vil du få indsigt i mængden af personale, der er behov for i ferieperioder, personalets effektivitet i spidsbelastnings- og lavbelastningstimer, samt være i stand til at konstruere og forstå pålidelige prognoser. Derudover vil de leverede data bidrage til en forbedret økonomisk struktur, hvilket i sidste ende vil gavne detailhandlerens rentabilitet.
Forståelse af kundeadfærd
For at skille dig ud fra andre detailhandlere, giver brugen af adfærdsanalyse af kundetilfælde dig indsigt i elementer som: den tid kunderne bruger i butikken, populære ruter, som kunderne bruger i butikken, optimering af produktplacering, ventetider og mere. Ved at kunne omdanne disse værdifulde indsigter til meningsfulde rapporter kan du opdage og forbedre din butiks præstation.
Hvordan tæller vi med i jeres detailhandel?
Vi bruger en række forskellige persontællere til at tælle i din butik. Dette kan være i din butik, ved indgangen, i dit indkøbscenter eller et andet kommercielt område. Når vi har drøftet dine ønsker og behov, anvender vi en teknologiuafhængig tilgang til at hjælpe dig med at fortolke, hvad der sker på din lokation. Vi ved som ingen andre, at alle lokationer er forskellige og kræver en forskellig tilgang og enhed (tilpasset det specifikke område/højdesituation). De apparater, vi kan tilbyde:
> Infrarøde stråletællere
> Termiske tællere
> 3D stereoskopiske tællere
> Wi-Fi/Bluetooth-tællere
EATACSENS dataanalyse, opfattelse og prognoser
Hos EATACSENS fokuserer vi ikke kun på indsamling af kundedata, men også på at omdanne disse data til værdifuld indsigt. Dataene præsenteres i logiske og letlæselige rapporter, så vi forstår præcis, hvad der foregår på lokationen. Disse rapporter danner grundlag for alle datadrevne beslutninger. Derudover forudsiger vi også, hvad der kan forventes at ske med hensyn til besøgstal på daglig basis, med en nøjagtighed på 80-95%.
Detailhandelssager
Hos EATACSENS har vi stor erfaring med persontælling i detailhandlen. Se alle vores cases her. Nogle højdepunkter i, hvordan persontællingssystemer i detailhandlen er blevet brugt til at øge salget:
Lucardi
En af de største smykkekæder i Holland med over 100 butikker har et stort behov for at forstå deres travleste timer, indsætte tilstrækkeligt personale og få mere indsigt i konverteringen pr. butik. Ved hjælp af persontællingssystemer opnåede de en forståelse af, hvad der sker i butikkerne i øjeblikket, og er i stand til at forudsige antallet af kunder i fremtidige situationer. Ledelsen er nu i stand til at træffe intelligente forretningsbeslutninger baseret på pålidelige kundedata.
Perry
Denne sports- og adventure-detailkæde havde et stærkt ønske om at se, hvordan kunderne bevæger sig i deres fysiske butikker. De ønskede også at se, hvad den nye butik ville gøre attraktiv for kunderne. Ved at bruge EATACSENS' persontællingssystemer til detailhandelen kan de justere layoutet af specifikke butikker ved at introducere bestemte produktgrupper på en anden placering i butikken. Disse ændringer førte hurtigt til en stigning i konvertering.
Persontællingssystemer i detailhandlen
Når det kommer til persontællingsløsninger, er EATACSENS din nøgle til at forstå data og kundeantal på et dybere niveau. Vores viden og erfaring går ud over blot at levere de rigtige data. Vi stræber altid efter at levere alle mulige analyser og fortolkninger. Læs mere om de forskellige dataniveauer, vi tilbyder, her. Nysgerrig efter at se, hvad vi kan gøre for din(e) butik(er)? Intet er umuligt!
Opslagstidspunkt: 28. januar 2023